Somos uma empresa internacional de inteligência, marketing e vendas presente em mais de 80 países, com mais de 1.000 escritórios ao redor do mundo.
Já ajudamos mais de 100 mil empresas a crescerem com o marketing digital e conquistamos mais de 145 prêmios internacionais, inclusive de Melhor Agência Global por dois anos seguidos.
Nossa unidade é uma das mais estratégicas e premiadas do mundo.
Somos movidos por construir resultados incríveis para nossos clientes.
Nossa cultura é o que nos sustenta. Por isso, escolhemos cada pessoa com muito critério.
Nossos especialistas carregam a confiança da WSI diante dos nossos clientes.
Se você é alguém que busca crescimento constante, age com maturidade e entende a importância de ser visto como imprescindível para o cliente, essa vaga é para você.
Atua garantindo a excelência do serviço prestado, acompanhando rotinas operacionais de CRM e atendimento de leads em parceria com a equipe interna do cliente. Foco em otimizar fluxos e processos comerciais com o objetivo de aumentar as taxas de agendamento de consultas e conversão de procedimentos.
Atividades:
- Responsável por promover a saúde da área de Inteligência Comercial, garantia da qualidade na execução das tarefas, cumprimento das metas e indicadores, na busca pela excelência operacional e do atendimento (leads/clientes).
- Participação de reuniões operacionais e estratégicas com clientes de IC;
- Presença em todos os grupos operacionais de clientes de IC no Discord e WhatsApp;
- Suporte em todas as operações de clientes de IC;
- Suprir atendimentos de leads na ausência de algum analista;
- Suporte nas reuniões com mídias digitais;
- Participar de reuniões de novas estratégias, campanhas e anúncios;
- Alinhamentos operacionais com outras áreas (mídias digitais, clientes, conteúdo, etc.);
- Realizar as interações com a IC, bem como sistemas, fluxos e processos;
- Report diário dos atendimentos e metas para supervisão;
- Realizar os atendimentos dos leads (Ligação, e-mail, e ChatS);
- Fazer gestão dos Leads e manter o funil atualizado no Pipelead.