Buscamos um estagiário criativo, engajado e com vontade de aprender e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Se você gosta de interagir com pessoas, se identifica com processos organizados e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!
Em dias comuns, você terá as seguintes atividades:
- Auxiliar no onboarding de clientes, garantindo uma experiência positiva e alinhada às expectativas;
- Acompanhar e apoiar os processos de entrada e organização de informações dos clientes;
- Monitorar a jornada do cliente, desde a entrada até a entrega dos produtos ou serviços;
- Garantir a qualidade das informações e processos relacionados aos clientes;
- Realizar levantamentos e relatórios para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
- Contribuir em ritos e planejamentos do time, com foco em aprimorar as estratégias e processos de Customer Success.