A Casa de Apostas é uma das empresas líderes no segmento de apostas, oferecendo experiências inovadoras e seguras para nossos usuários.
Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar ao nosso time dinâmico e em crescimento.
Responsabilidades:
Atender as solicitações dos clientes via telefone ou chat, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
Garantir que todas as interações com os clientes sejam conduzidas de maneira amigável, profissional e dentro dos padrões de qualidade da empresa.
Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em sistemas, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas.
Identificar e encaminhar questões mais complexas ou críticas para os níveis superiores, conforme necessário.
Manter-se atualizado(A) sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.