Estamos buscando um(a) profissional para compor nosso time de Atendimento. Em uma estrutura horizontalizada, você trabalhará diretamente com as equipes de criação e com o cliente, seguindo rotinas descritas na proposta. Com a supervisão da nossa Diretora de Contas você irá liderar como atendimento projetos que abrangem conhecimentos de Digital, Social, Midia Digital, Campanhas e peças Offline, Promo, Trade, Eventos, Ilha de produção.
Rotina:
• Reuniões e alinhamentos (presenciais, call, e-mail, whatsapp);
• Criação de briefings, cronogramas e relatórios;
• Acompanhamento das demandas junto às equipes, atento a qualidade dos Jobs e cumprimento de prazos. Assegurar a boa execução dos trabalhos, de acordo com as diretrizes estratégicas e prazos definidos;
• Inclusão das demandas dos clientes no gerenciador interno de jobs;
• Condução do alinhamento estratégico do cliente com o restante da equipe e Realização periódica de reuniões com clientes (Presenciais e Calls);
• Apresentação e defesa das Campanhas junto aos clientes;
• Gestão de Projetos e de informações;
• Desenvolvimento estratégico de ações que contribuam para o crescimento dos resultados dos clientes;
• Identificar oportunidades dentro do cliente.