Responsabilidades:
- Desenvolver planejamento tático das estratégias de CRM;
- Monitoramento e gestão das estratégias;
- Implementar tags de monitoramento, através do GTM;
- Desenvolver réguas de relacionamento em diversos canais como e-mail, sms, push notification;
- Criar o fluxo de automação nas ferramentas de CRM;
- Desenvolver calendário de CRM;
- Desenvolver em conjunto com os analistas de aquisição pago estratégias em conjunto na régua de mídia;
- Monitorar a base de clientes e desenvolverá ações para manter a base engajada e atualizada;
- Utilizar o protocolo LGPD no momento da captura dos leads;
- Desenvolver os conteúdos dos de relacionamento, email, sms e etc.;
- Efetuar disparo de e-mail, sms e demais formatos trabalhados em CRM.