O(a) Estagiário(a) de Atendimento (Gestão de Negócios) será responsável por apoiar a equipe no relacionamento com clientes e no acompanhamento de campanhas e projetos. Atuará na organização e gestão das demandas diárias, garantindo que as informações entre o cliente e os departamentos internos (criação, mídia, planejamento, etc.) fluam de maneira eficiente.
Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem deseja se desenvolver no atendimento ao cliente em uma agência de publicidade que atende grandes contas do setor de varejo.
Responsabilidades do dia a dia:
- Suporte na gestão das demandas dos clientes e acompanhamento do status das campanhas;
- Participação no desenvolvimento de briefings e acompanhamento da execução junto aos horários internos;
- Auxílio na organização de reuniões e elaboração de atas com os principais pontos e direcionamentos;
- Atualização e monitoramento dos cronogramas para garantir entregas no prazo;
- Apoio na elaboração de relatórios de desempenho de campanhas e feedbacks para os clientes;
- Comunicação direta com clientes e equipes internacionais para garantir que todos estejam alinhados com as expectativas e prazos.