Responsabilidades:
- Atuar como suporte atendendo a chamados de clientes internos, configuração de máquinas, pequenos reparos de hardware e instalação e configuração de rede VPN;
- Suporte técnico para instalação de programas e aplicativos de uso nos clientes;
- Acesso remoto a equipe que trabalha em home office;
- Controle e inventário dos notebooks da empresa, envios de contrato de comodatos, entregas e devoluções de máquinas;
- Gerenciar controles de segurança nas máquinas através do software MDM;
- Gerenciar fornecedores de TI, Adobe, Google, Microsoft, Wise offices, MaaS360 (Navita), Inconnet (suporte fora do estado de SP), Teamviewer;
- Cuidar da Infraestrutura do escritório como pontos de rede, impressora, switches, roteadores, pequenas intervenções no DVR;
- Responsável pelo Google Workspace, criação/remoção de usuários, monitoramento de eventos, gerenciar serviço de e-mails na plataforma;
- Responsável, juntamente com o DPO, por responder às diligências de clientes sobre Privacidade e Segurança da informação, adequando os projetos à necessidade exigida, coordenando a implantação de políticas necessárias.