Quem Somos: Uma empresa internacional de marketing digital presente em mais de 80 países e com mais de 1.000 escritórios. Já ajudamos mais de 100 mil empresas no mundo a alcançar sucesso com o marketing digital, além de termos conquistado mais de 145 premiações internacionais da Web Marketing Association, inclusive de melhor agência por dois anos consecutivos. Nossa unidade é uma das mais importantes operações globais da WSI e a uma das mais premiada internacionalmente. Nosso propósito é TRANSFORMAR SONHOS EM REALIDADE!
Nossa Cultura: Somos uma empresa em crescimento e com muitas oportunidades. Temos uma cultura forte e valorizamos profissionais que querem se desenvolver. Nossos valores são a base para tudo que fazemos! Aqui na WSI, somos colaborativos; pensamos grande; somos imparáveis; buscamos o autoaperfeiçoamento e somos incansáveis quando o assunto é ser imprescindível para o cliente. Nosso ambiente de trabalho é organizado, com processos eficientes para ajudar nosso time a alcançar a alta performance. Temos inúmeras oportunidades de aprendizado e possibilidades para você desenvolver sua carreira com autonomia e apoio de líderes e colegas.
Descrição:
Responsável pela interface de todas as áreas operacionais da agência com o cliente, garantindo sua satisfação, gerando resultado e retendo esse cliente na empresa.
Responsabilidades:
- Intermediar a relação entre agência e cliente;
- Acompanhar os fluxos internos da operação (Website, SEO, Mídias Sociais, Mídias Digitais e Inbound Marketing);
- Revisar materiais produzidos pela agência antes da aprovação do cliente;
- Fazer as solicitações de demandas e controle do processo de aprovação dos materiais com cliente e agência;
- Atuar no planejamento de campanhas e brifar equipe da agência para execução;
- Acompanhar o ROI de campanhas online;
- Acompanhar métricas de campanhas de e-mail (entrega, abertura, taxas de cliques) dos fluxos de Inbound ativos;
- Emitir relatórios sobre os KPIs de marketing, como clientes potenciais, taxas de conversão, tráfego de site e engajamento nas mídias sociais;
- Suporte na elaboração e análise dos relatórios de resultados do cliente;
- Monitorar a distribuição do orçamento e o desempenho das campanhas digitais;
- Analisar os funis de conversões e vendas;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas e de marketing para identificar oportunidades de aquisição de novos clientes;
- Garantir a qualidade e pontualidade das entregas internas e externas;
- Condução de reuniões estratégicas com o cliente e agência.