A Casa de Apostas é uma das empresas líderes no segmento de apostas, oferecendo experiências inovadoras e seguras para nossos usuários. Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar ao nosso time dinâmico e em crescimento.
Responsabilidades:
- Atender as solicitações dos clientes via telefone ou chat, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
- Garantir que todas as interações com os clientes sejam conduzidas de maneira amigável, profissional e dentro dos padrões de qualidade da empresa.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em sistemas, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas.
- Identificar e encaminhar questões mais complexas ou críticas para os níveis superiores, conforme necessário.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.