A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do País.
Oferecemos consultoria estratégica e plataformas tecnológicas para campanhas de Loyalty e Incentivo.
O(a) Consultor(a) é responsável por definir a estratégia e evoluir as campanhas, fazendo os ponteiros subirem.
Irá criar e realizar entregas de valor para os clientes da Digi, isto é, inspirar o extraordinário através de ações para incremento de resultados de negócios das maiores companhias do mundo.
Suas responsabilidades serão:
- Estabelecer e perseguir os objetivos e estratégias de negócios, para o seu grupo de projetos/clientes;
- Manter rotinas de alinhamento e presença com o cliente, com foco em discussões estratégicas sobre os projetos e seus resultados, ligadas aos objetivos de performance de cada projeto (KPIs);
- Demandar e direcionar os times multifuncionais e outras áreas da empresa necessárias para o sucesso do projeto;
- Desenhar em conjunto com o cliente e alinhado às análises de dados e KPIs, planos de ação para criação e evolução dos projetos e programas;
- Manter o alinhamento estratégico e favorecer a comunicação e cooperação entre as pessoas relacionadas ao projeto;
- Buscar a solução de problemas que possam interferir no sucesso do negócios e projetos;
- Ser responsável pela entrega de regras de negócios, mecânica de projetos/campanhas, com visão de negócios para resultados e promovendo a melhor -experiência para todo público envolvido;
- Determinar e garantir adequação dos materiais e plataformas, assim como suas evoluções, para que estejam orientadas ao alcance de objetivos estratégicos dos projetos/clientes;
- Ser o(a) responsável dos seus projetos, garantindo que as expectativas dos clientes estejam conectadas aos objetivos e métricas definidos para cada projeto;
- Definir, analisar e acompanhar os objetivos, indicadores de sucesso e principais KPIs para os projetos envolvidos;
- Construir e distribuir os briefings com expectativas para campanhas/projetos, a partir de alinhamentos estratégicos com clientes, assim como os briefings e demandas de rotinas para garantir a performance dos programas;
- Gerenciar e conduzir internamente e junto aos clientes os programas de incentivo, relacionamento ou fidelização em que estejam envolvidos;
- Ser responsável pela construção, revisão e avaliação de regras de negócios e mecânicas em cada projeto, com revisões frequentes e indicações de mudanças de acordo com performance do programa;
- Garantir a entrega de reports com análises de dados e direcionamento de insights de campanhas internamente e para o cliente;
- Manter rotina de apresentação de planejamento/planos de ação baseada em resultados aos clientes e equipe envolvida nos projetos em andamento sob a sua responsabilidade;
- Garantir que as entregas e as construções de materiais e plataformas estejam orientadas para o alcance de objetivos;
- Zelar pela qualidade, sucesso das entregas e do relacionamento com profissionais e clientes;
- Ser o ponto focal dentro dos projetos de seu squad, acompanhando o time interno e garantindo a solução através de sua execução.