Mais de 150 profissionais da Layer Up concordam que esta é uma excelente empresa para se trabalhar.
Somos GPTW por três anos consecutivos e, recentemente, fomos eleitos pelo selo como a 4ª melhor empresa para se trabalhar no segmento editorial.
Já transformamos mais de 200 negócios em 15 segmentos.
Em 10 anos de história, acumulamos dezenas de prêmios que reconhecem nossa excelência e autoridade.
Buscamos pessoas que queiram estar no FLOW do mercado, ou seja, que perseguem a excelência por alta motivação, alta concentração, alta energia e alto desempenho.
É desta forma que atraímos profissionais que não são somente apaixonados pelo que fazem, mas também são os melhores no que fazem.
Todas as pessoas aqui têm o mesmo compromisso com nossos clientes, com a qualidade das entregas, com os resultados e com o próprio time Layer.
Somos comprometidos com nossas carreiras e também com a posição que ocupamos, tanto na empresa quanto no mercado.
Temos sede de aprender e interesse em descobrir novas formas de fazer as coisas e compartilhamos essas ideias entre nós.
Procuramos nos desenvolver constantemente, individualmente e como time, e trabalhamos muito bem em equipe.
A equipe de customer success é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes.
Responsáveis por assegurar a satisfação e o engajamento dos clientes, garantir o bom andamento dos projetos, distribuir as demandas entre a equipe de produção e monitorar métricas de sucesso, mantendo um relacionamento sólido com os contratantes. Além disso, coordena os alinhamentos internos e externos em reuniões presenciais ou virtuais, elabora cronogramas, organiza atividades para as equipes criativas, desenvolve briefings, supervisiona o controle de horas dos clientes e garante a entrega eficiente dos projetos.