Posição:
Liderar e representar o negócio, sendo a principal interface de comunicação nas entregas, mantendo uma agenda positiva entre a TMKRS e nossos clientes, defendendo ideias de ações, planos e a proposta criativas.
Compreende e intermedeia as solicitações de briefing com planejamento, estratégia e conteúdo, e todas as áreas em conjunto.
Gerência o plano orçamentário dos clientes, possibilitando a abertura de novos negócios e serviços que amplifiquem as ações.
Auxilia na construção da carreira dos profissionais que colaboram com o time de atendimento, para alcançar melhor performance individual e coletiva, com avaliações semestrais.
Desafio:
Capacidade de focar no andamento diário, no funcionamento das ações e nas necessidades dos clientes alinhados com a estratégias planejadas da TMKRS.
Capacidade de desenvolver soluções rápidas compreendendo as necessidades exigidas, a estratégia planejada de acordo com o cronograma e plano orçamentário dos clientes.
Capacidade de combinar excelente relacionamento com clientes visando o resultado da TMKRS e sucesso das ações, com reuniões frequentes e presenciais.
Capacidade de estabelecer prazos rígidos, bom andamento das atividades com todas as interfaces do projeto e garantir qualidade final perfeita.
Estabelecer bom andamento de prazos e planos.
Capacidade de dar feedback rápido para times internos.
Responsabilidade do Cargo:
Capacidade de seguir e se comprometer com prazos rígidos, zelando pelo bom andamento das atividades entre todas as interfaces, garantindo qualidade final perfeita de acordo com o briefing..
Capacidade de analisar e sinalizar questões de organização, pagamentos e melhorias.
Trazer coerência com as análises a serem realizadas com valores, faturamento e orçamento da área.
Escopo:
Atendimento: sendo responsável por garantir a entrega de resultados nas esferas:
Fluxo diário de briefings e entregas.
Pontualidade.
Informação e atualização para a equipe para o cliente.
Coerência de briefing de plano/ação/escopo.
Agilidade nos processos.
Ser presente nos clientes.