O grupo UMAUMA é o mais completo ecossistema de entretenimento formado por agências que conectam marcas a pessoas de um jeito único e com o objetivo de realizar as melhores experiências com excelência.
Somos um grupo generalista com agências especialistas. Não viemos para ser mais um. Viemos para fazer acontecer, sempre.
Estamos buscando uma pessoa para atuar com atendimento sênior na Villas11.
Somos uma agência especializada em trade marketing e aceleração de produtos para empresas de bens de consumo, com foco em aumento de vendas e construção de marcas.
Responsabilidades:
* Ser o principal ponto de contato entre a agência e o cliente, garantindo uma comunicação estratégica e fluida.
* Compreender necessidades e objetivos do cliente, traduzindo-os em briefings detalhados para a equipe.
* Gerenciar projetos de ponta a ponta, assegurando qualidade, prazos e conformidade com os padrões estabelecidos.
* Planejar e implementar iniciativas, definindo metas, roteiros e recursos necessários para a execução.
* Supervisionar budget dos projetos, garantindo controle financeiro e rentabilidade.
* Liderar a equipe, garantindo alinhamento, clareza nas demandas e cumprimento de prazos.
* Criar e apresentar relatórios estratégicos para acompanhamento de desempenho.
* Construir e fortalecer relacionamento com clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
* Acompanhar tendências e inovações no mercado de Live Marketing.
* Analisar métricas e KPIs, ajustando estratégias para garantir o sucesso dos projetos.