COM O CLIENTE:
Ser a ponta de contato junto ao cliente nos canais oficiais de comunicação;
Alinhar as expectativas das demandas;
Gerenciamento do fluxo de projetos e tarefas no ClickUp;
Debriefing das solicitações junto ao cliente;
Realizar reuniões de acompanhamento;
Apresentar e enviar relatórios de desempenho;
Interagir ativamente pelos canais de comunicação estabelecidos.
COM A EQUIPE:
Desenvolver Briefings claros, organizados e objetivos;
Fazer o acompanhamento das demandas;
Participar de reuniões de Brainstorm;
Gerenciar as demandas junto ao time, realizando reuniões, cobranças e acompanhamento;
Validar prazos;
Fazer a conferência de demandas antes de envio ao cliente;
Ser o ponto de esclarecimento de dúvidas.