Um time dedicado para cada cliente.
Venha fazer parte de uma equipe multidisciplinar e construir com a gente grandes resultados. Estamos em busca de uma Community Manager. O profissional que buscamos precisa ter experiência com análise de perfil, contratação de influenciadores e na interface entre agência e cliente.
Escopo macro :
• Visualizar as ações do calendário anual e desenvolver o briefing para seleção de influenciadores e alinhar com a agência.
• Participar das reuniões de alinhamento com a agência de influenciadores e de desenvolvimento do calendário dos clientes.
• Filtrar os perfis indicados conforme os requisitos do cliente.
• Aprovar com o cliente os perfis para contratação.
• Briefar cada um dos perfis conforme afinidades.
• Coordenar a agência para as gravações.
• Verificar o conteúdo gravado e solicitar alterações se necessário.
• Aprovar conteúdos com o cliente.
• Aprovar conteúdos para a agência.
• Validar com o calendário de postagem.
• Informar a community manager sobre os conteúdos postados.
• Receber notas fiscais e fazer o controle de budget mensal junto ao financeiro.
• Encaminhar métricas para a comunity manager elaborar o relatório
• Análise de relatório e performance.
Principais responsabilidades de um Community Manager :
• Construir e fortalecer a comunidade em volta da marca:
• Criar um ambiente online onde os membros se sintam conectados e engajados com a marca ou causa.
• Monitorar canais de comunicação:
• Acompanhar as redes sociais, fóruns online, blogs e outros canais relevantes para identificar tendências, notícias e oportunidades de engajamento.
• Criar conteúdo relevante:
• Auxiliar na produção de conteúdo original e de qualidade, alinhado com a estratégia da marca e as necessidades da comunidade, para manter o interesse e o engajamento.
• Planejar e executar ações de comunicação:
• Desenvolver campanhas, eventos e outras ações para fortalecer a comunidade e alcançar os objetivos da marca.
• Analisar dados e métricas:
• Acompanhar o desempenho das ações de comunicação e utilizar dados para tomar decisões estratégicas e aprimorar o trabalho.
• Gerenciar crises:
• Atuar de forma proativa para identificar e mitigar crises de comunicação, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Gerenciar a contratação e as entregas de influenciadores:
• Atuar junto ao planejamento nas ações e estratégias de contratação de influenciadores. Briefing, acompanhamento e gerenciamento das entregas. Análises e relatório das ações.