Na Eventesse, a paixão por viagens e a busca pela excelência em cada detalhe nos movem a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes.
Estamos em busca de um(a) Especialista em Reservas Aéreas para integrar nossa equipe e garantir que cada jornada seja perfeita desde o início.
Sobre a Vaga:
O(a) Especialista em Reservas Aéreas será responsável por planejar e executar todas as etapas do processo de reserva e emissão de passagens aéreas para eventos e grupos.
Você será o(a) responsável por encontrar as melhores opções de voos, negociar tarifas e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Suas Responsabilidades:
• Reservas nacionais e internacionais para grupos, negociando as melhores tarifas e condições com as companhias aéreas e consolidadoras.
• Dominar os sistemas de distribuição global (GDS) para realizar pesquisas, emitir bilhetes e acompanhar o status das reservas.
• Realizar cálculos de tarifas aéreas, incluindo impostos e taxas, e identificar oportunidades de redução de custos.
• Emitir bilhetes eletrônicos, vouchers e outros documentos necessários para a viagem.
• Fornecer suporte aos clientes durante todo o processo de reserva, respondendo a dúvidas e solucionando problemas.
• Acompanhar o status dos voos e realizar alterações quando necessário.
• Manter relacionamento com companhias aéreas e consolidadoras, negociando tarifas e condições especiais.
• Analisar dados de viagens para identificar tendências e oportunidades de otimização.