Sobre a vaga
Na V4 Company, não jogamos para perder.
Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.
Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.
Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!
Nosso jeito de trabalhar:
Transparência e atitude definem nossa rotina.
Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.
Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!
Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades:
Negociar estratégias de retenção e expansão.
Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.