Responsabilidades:
- Atuar como ponto de contato estratégico entre a agência e o cliente.
- Compreender objetivos, necessidades e expectativas de cada cliente.
- Alinhar e acompanhar cronogramas de entregas com o time interno.
- Participar de reuniões de alinhamento e apresentações de resultados.
- Propor soluções e novos caminhos com foco em performance e satisfação.
- Garantir organização e clareza nos processos de atendimento.
- Reportar à diretoria possíveis riscos, oportunidades e status das contas.