Atribuições:
Gestão de Carteira de Clientes: Atuação em diversos segmentos, como Varejo, Agro, Tecnologia, Indústria e Bens de Consumo, com foco na ampliação da carteira e maximização dos resultados.
Relacionamento com C-Levels: Estabelecimento e manutenção de conexões estratégicas com executivos de alto nível (C-Levels), promovendo um networking de qualidade.
Prospecção de Novos Negócios: Expansão da base de clientes e identificação de novas oportunidades de negócios, visando o crescimento contínuo da empresa.
Gestão de Projetos Especiais: Elaboração, planejamento e acompanhamento de eventos, campanhas de mídia (offline e digital) e criação de conteúdos estratégicos para promoção da marca.
Intermediação de Negócios e Negociação: Desenvolvimento de estratégias para otimização de processos e negociação de contratos, com foco na maximização de resultados rentáveis.
Atendimento ao Cliente: Suporte contínuo ao cliente por meio de diferentes canais (telefone, e-mail, WhatsApp e presencial), garantindo um atendimento de qualidade e a fidelização dos mesmos.
Gestão do Pré e Pós-Venda: Acompanhamento contínuo dos pedidos e pendências dos clientes, garantindo excelência no processo de venda e assegurando a satisfação do cliente.
Orientação Técnica sobre Produtos: Esclarecimento detalhado sobre as especificações dos produtos, através de diferentes canais de comunicação, garantindo a melhor experiência ao cliente.
Coleta e Gestão de Documentação: Responsável pela obtenção e validação de documentação e assinaturas de contratos, assegurando a conformidade dos processos.
Planejamento de Visitas Comerciais: Elaboração de roteiros de visitas a clientes, alinhados com as estratégias da diretoria comercial, visando a expansão e consolidação de negócios.
Relatórios para Diretoria: Elaboração de relatórios detalhados sobre o andamento das negociações e resultados com os clientes, para suporte na tomada de decisões estratégicas.
Agendamento de Reuniões e Fechamento de Negócios: Organização e coordenação de reuniões com clientes e áreas internas, visando o fechamento de negócios e a realização de metas comerciais.
Participação em Eventos e Feiras: Representação da empresa em feiras, exposições e eventos, com o objetivo de promover produtos e fortalecer o posicionamento da marca no mercado.
Apoio Interno e Colaboração entre Departamentos: Suporte aos departamentos de Compras e Vendas, promovendo o compartilhamento de informações e a integração entre as equipes para otimização dos resultados.