Procuramos uma pessoa estratégica, curiosa e com faro apurado para conversas. Esse profissional será responsável tanto por ativar e nutrir comunidades nas redes sociais quanto por monitorar tudo o que é dito sobre a marca (e o segmento) — traduzindo ruído em inteligência.
Se você acredita que comunidade se constrói com escuta, presença e atitude — queremos te conhecer!
Suas principais responsabilidades:
• Gerenciar o dia a dia das redes sociais: responder comentários, DMs, menções, UGC e interações com agilidade e personalidade.
• Atuar junto com o time de conteúdo e ser o radar emocional e comportamental das marcas: entender o que o público sente, quer e espera.
• Monitorar redes e canais digitais usando ferramentas de social listening (ex: Brandwatch, Buzzmonitor, VTracker, etc.).
• Identificar tendências, oportunidades e conversas relevantes para a marca (e problemas, antes deles explodirem)
• Construir relatórios com aprendizados reais — não só métricas, mas insights acionáveis.