Estamos em busca de um(a) Account Manager para atuar no relacionamento com clientes estratégicos e apoiar nosso time de vendas no acompanhamento das contas.
Se você gosta de lidar com pessoas, é organizado(a), tem boa comunicação e conhece o mercado de mídia digital, essa oportunidade é pra você!
Suas responsabilidades:
- Manter e fortalecer o relacionamento com os clientes, entendendo suas metas e desafios;
- Atender solicitações com agilidade e buscar soluções que gerem valor;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base atual;
- Acompanhar os resultados das campanhas e garantir a satisfação dos clientes;
- Resolver eventuais problemas de forma rápida e eficiente;
- Fazer a ponte entre os clientes e os times internos (vendas, marketing, suporte etc.);
- Desenvolver planos de ação para o sucesso e crescimento das contas.