Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Atendimento Pleno para integrar nosso time e atuar como elo estratégico entre a agência e os clientes.
Procuramos um(a) profissional com sólida experiência em atendimento publicitário, com vivência em agências de comunicação/marketing, capaz de gerir contas, interpretar demandas e garantir excelência na entrega de projetos.
Responsabilidades
- Desenvolver briefings detalhados e garantir o alinhamento da equipe com as necessidades do cliente;
- Gerar e encaminhar cronogramas, relatórios e apresentações estratégicas;
- Acompanhar a execução de tarefas, assegurando qualidade, cumprimento de prazos e alinhamento estratégico;
- Organizar e gerenciar pedidos dos clientes no sistema interno de gestão;
- Conduzir reuniões de alinhamento e relacionamento com clientes, presenciais e online;
- Apoiar a apresentação e defesa de propostas e jobs criados pela agência;
- Identificar oportunidades de negócios e de crescimento dentro da carteira de clientes;
- Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, com alto nível de organização e atenção aos detalhes.