Atividades principais:
- Relacionamento com clientes da agência;
- Organização das reuniões com clientes com atas e definições de próximos passos;
- Organização das pautas do Trello;
- Interação nos processos de produção e criação;
- Elaboração de briefings de forma detalhada e completa;
- Organização das reuniões com áreas internas e parceiros: elaboração das pautas, atas, definição de próximos passos e demandas pós-reunião;
- Administração interna da demanda dos clientes: controle dos prazos / elaboração e acompanhamento dos cronogramas;
- Gerenciamento de todas as entregas – prazos e conteúdos respondendo ao briefing do cliente;
- Conhecer o negócio e ter visão estratégica dos clientes que atende para contribuir com insights, soluções e possíveis evoluções;
- Avaliação constante da satisfação do cliente e endereçar as reclamações para solucioná-las.