Buscamos uma pessoa analítica, comunicativa e com presença refinada para atuar diretamente com médicos e marcas de saúde de alto padrão.
Você será guardiã(o) da experiência do cliente, garantindo entregas coerentes com preferências individuais e o nível de exigência AAA.
O(a) profissional irá se comunicar diariamente com várias equipes internas, incluindo, a equipe de marketing e o time de design. O(a) candidato(a) irá às gravações dos clientes.
Responsabilidades:
- Gerenciar o relacionamento ativo com médicos e clínicas parceiras;
- Orquestrar cronogramas e demandas internas, garantindo aderência ao perfil/estilo do cliente;
- Fazer interface com marketing, planejamento e audiovisual;
- Acompanhar gravações presenciais e, quando necessário, viagens para projetos externos;
- Propor melhorias contínuas na experiência do cliente a partir de evidências qualitativas;
- Zelar por tom de voz, estética e posicionamento alinhados à estratégia de marca;
- Participar de rituais de alinhamento com as lideranças de núcleo.