Buscamos uma pessoa de Atendimento/Account Manager para atuar diretamente no relacionamento com clientes e no gerenciamento de demandas de projetos digitais e audiovisuais.
O papel envolve garantir uma comunicação clara, organizada e eficiente entre clientes e o time interno (social media, produtor(a), designer, mídia, etc.).
É uma oportunidade ideal para quem gosta de organização, relacionamento, planejamento e resolução de problemas, com forte senso de ownership, proatividade e agilidade.
Responsabilidades:
- Ser o ponto de contato principal entre clientes e a agência.
- Gerenciar demandas de contas digitais e audiovisuais (posts, campanhas, roteiros, vídeos, peças gráficas, etc.).
- Fazer a ponte entre clientes e o time interno: social media, produtor(a), designer, mídia etc.
- Garantir o cumprimento de prazos, a organização das demandas e o alinhamento de prioridades.
- Participar de reuniões de briefing, apresentação de propostas e alinhamentos gerais.
- Acompanhar cronogramas, fluxos de aprovação e status de entregas.
- Assegurar a qualidade das entregas ao cliente.
- Antecipar necessidades, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções.
- Apoiar na elaboração de relatórios, apresentações e planejamentos mensais.