A Blunt esta buscando um(a) gerente de e-commerce para liderar nossa operação digital. Buscamos alguém com visão estratégica e capacidade de escalar resultados.
Habilidades Comportamentais:
- Liderança e gestão de equipe. Capacidade de coordenar times de cadastro, operação e SAC.
- Tomada de decisão baseada em dados. Agilidade para identificar problemas e ajustar rotas.
- Visão estratégica e pensamento analítico. Antecipação de tendências e comportamento do consumidor.
- Organização e gestão de processos. Criar rotinas eficientes e padronizar fluxos de trabalho.
- Comunicação clara e persuasiva. Para alinhar áreas internas, fornecedores e parceiros externos.
- Resolução de problemas. Lidar com urgências como pedidos atrasados, erros de integração, campanhas mal configuradas e gestão de pagamentos.
- Foco no cliente. Priorizar experiência, satisfação e fidelização do comprador.
- Adaptabilidade. O e-commerce muda rápido; é essencial saber se atualizar.