A Spice Design, agência há 26 anos no mercado, com foco em design de embalagens, marcas e comunicação, está em busca de um(a) Assistente de Atendimento para apoiar o time no dia a dia da agência e no relacionamento com os clientes.
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de crescer no ambiente de agência.
Sobre a atuação:
- Atuação no atendimento da agência, com foco no suporte à gestão de cronogramas, orçamentos e escopos, condução de briefings e acompanhamento de projetos e mídias, garantindo fluidez na comunicação entre clientes e times internos. Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes;
- Organizar e acompanhar cronogramas, prazos e escopos das entregas;
- Receber, organizar e registrar briefings de campanhas e demandas;
- Gerenciar e acompanhar tarefas junto aos times de criação, conteúdo, mídia e performance;
- Realizar contato recorrente com clientes para alinhamentos, status e atualizações;
- Apoiar a resolução de demandas e desafios do dia a dia do atendimento;
- Atuar de forma colaborativa no cotidiano da agência;
- Habilidades importantes para a função;
- Comunicação clara e objetiva (oral e escrita);
- Organização e boa gestão de tempo;
- Autonomia e senso de responsabilidade;
- Capacidade de priorização e resolução de problemas;
- Pensamento analítico e visão crítica básica;
- Adaptabilidade a mudanças e demandas simultâneas;
- Orientação a resultados e cumprimento de prazos;
- Curiosidade e interesse por aprendizado contínuo.