Responsabilidades:
- Atender clientes via WhatsApp/e-mail/direct com linguagem clara e profissional;
- Organizar demandas no clickup (tarefa, prazo, checklist, responsável, status);
- Fazer briefing com cliente (pegar todas as infos, referências e objetivos);
- Acompanhar entregas com o time criativo e garantir alinhamento de prazos;
- Enviar materiais para aprovação com contexto + próximo passo + prazo;
- Manter rotina de follow-up (sem enrolar e sem prometer o que não dá);
- Sinalizar riscos/atrasos com antecedência e propor solução;
- Ajudar a estruturar processos de atendimento para melhorar a comunicação .