Buscamos um(a) Atendimento Publicitário Sênior para atuar na gestão estratégica de uma carteira de clientes, sendo o principal elo entre o cliente e as equipes internas da agência. Esse(a) profissional será responsável por conduzir projetos do briefing à execução, garantindo excelência na entrega, alinhamento de expectativas e geração de valor para o negócio do cliente.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar contas estratégicas, mantendo relacionamento próximo, consultivo e de confiança com os clientes;
- Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente, traduzindo demandas em briefings claros e estratégicos;
- Coordenar projetos de marketing e eventos de ponta a ponta (planejamento, cronograma, execução e pós-projeto);
- Atuar de forma integrada com equipes internas (criação, produção, planejamento, mídia e fornecedores);
- Garantir o cumprimento de prazos, orçamentos e escopo acordados;
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e novas soluções para os clientes;
- Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações de projetos e relatórios de resultados;
- Antecipar riscos, resolver problemas e gerenciar crises com postura estratégica e proativa;
- Acompanhar indicadores de performance e satisfação do cliente.
Perfil desejado:
- Senioridade para atuar diretamente com o cliente;
- Visão estratégica e pensamento orientado a resultados;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Proatividade, senso de dono e habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.