Atendimento ao cliente via plataformas de marketplace, como Shopee e Mercado Livre.
Responsabilidades:
- Responder dúvidas sobre produtos gráficos, prazos, materiais e acabamentos.
- Elaborar e enviar orçamentos gráficos conforme a necessidade do cliente.
- Acompanhar pedidos, aprovações de arte e status de produção.
- Interagir com equipe interna (produção e vendas) para alinhamento de informações.
- Registrar atendimentos e negociações no sistema/planilhas.
- Atuar na conversão de atendimentos em vendas.