Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para apoiar o time no relacionamento com clientes e na organização das demandas internas.
Essa pessoa será responsável por auxiliar no acompanhamento das solicitações, organização de informações e suporte no fluxo de comunicação entre clientes e equipes internas, garantindo que as entregas ocorram dentro dos prazos e padrões estabelecidos.
Principais responsabilidades:
- Auxiliar no acompanhamento das demandas dos clientes da empresa.
- Apoiar na comunicação entre clientes e equipes internas (criação, mídia, planejamento, etc.).
- Atualizar e organizar cronogramas de projetos e campanhas.
- Apoiar na organização de briefings para envio ao time interno.
- Acompanhar prazos de entregas e apoiar no controle das demandas.
- Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações de acompanhamento.
- Registrar e atualizar informações em ferramentas de gestão de projetos.
- Dar suporte nas rotinas administrativas da área de atendimento.
Competências comportamentais:
- Organização.
- Proatividade.
- Boa comunicação.
- Trabalho em equipe.
- Atenção aos detalhes.