Buscamos uma pessoa com foco em planejamento estratégico, envolvendo principalmente CRM, mas também outras frentes como mídia digital e redes sociais. Essa posição também contribuirá de forma ativa na análise de resultados e geração de insights.
A atuação será multicliente, com colaboração próxima aos demais integrantes do time de estratégia: social e mídia.
Principais responsabilidades:
- Planejar e estruturar réguas de CRM, considerando a jornada e o relacionamento com diferentes públicos;
- Garantir organização, visão estratégica e cumprimento de prazos;
- Analisar e acompanhar resultados, com foco especial na performance de e-mails, avaliando indicadores e a responsividade do público aos conteúdos trabalhados;
- Analisar resultados de sites e landing pages, quando necessário;
- Desenvolver apresentações de planejamento e relatórios analíticos;
- Atuar como apoio estratégico para mídia digital (tráfego pago), contribuindo com insights, segmentações e -leitura de resultados, além de apoiar na publicação de campanhas e impulsionamentos;
- Atuar como apoio estratégico para redes sociais, alinhando CRM, mídia e conteúdo dentro de uma visão integrada;
- Colaborar com diferentes áreas do time (social media e mídia), propondo melhorias contínuas nas estratégias e processos.