Masterclass

Transformação Digital do

Atendimento Publicitário

Pré-venda até 30/6 (40% OFF)

Dino

Os dinossauros foram extintos.
Torne-se o profissional de Atendimento do amanhã.

5 dias

1, 3, 5, 8 e 10/08

15h

das 19 às 22h

Online

Ao vivo via Zoom

inscreva-se agora

Dino
seta para baixo

O premiado Alê Cezário, fundador e sócio-diretor da Pinealle, te ensinará a desenvolver uma visão consultiva e estratégica para diferentes modelos de negócios.

E também habilidades necessárias para gerir clientes e projetos rentáveis sob a perspectiva das transformações digitais do mercado.

sobre

O modelo tradicional de atendimento publicitário já não consegue mais acompanhar a velocidade das inovações do mercado.

Além de intermediar relações comerciais, é preciso conhecer profundamente o negócio de seus clientes e trazer estratégias criativas que gerem crescimento.

As transformações trazem a necessidade de uma postura analítica e consultiva orientada a dados, capaz de criar soluções inovadoras e entregar resultados que agreguem valor.

experiências

Alê Cezário foi diretor de renomadas agências como TV1, Isobar e Propeg. Também atuou como Head de E-Commerce na Vivo, onde participou do maior projeto de transformação digital do Brasil.

Ele te guiará no desenvolvimento de boas práticas para gerir diferentes perfis com inteligência emocional, no aperfeiçoamento de metodologias para tornar seus clientes mais valiosos e ampliar o volume de negócios.

85%

Dos profissionais que concluíram essa certificação afirmaram que melhoraram suas posições nas empresas que trabalham.

92%

Das empresas procuram as características que foram ensinadas pelo Alê aos participantes, nos cursos ministrados.

57%

Dos alunos desse curso conseguiram emprego na área de atendimento e correlatas nos últimos meses.

para quem é?

Esse curso é para profissionais que querem acompanhar as inovações do mercado e serem responsáveis por gerar e reter negócios de valor com excelência.

Seja você profissional de atendimento em início de carreira ou experiente, gerente de novos negócios ou gerente de contas, esse curso foi pensado para você aprimorar suas habilidades estratégicas e consultivas para alcançar os objetivos de seus clientes.

depoimentos

Hoje, trabalhamos menos as big ideas e mais dados. E o profissional de Atendimento tem papel importante nessa transformação

Alê Cezário – Fundador e sócio-diretor da Pinealle

sobre

Liderado por Alê Cezário

Um dos maiores profissionais da área com mais de 3 décadas de experiência, Alê Cezário tem uma bagagem que poucos profissionais do mercado possuem e irá dividir seus conhecimentos em um experiência online e ao vivo.

Como Diretor de Integração Digital para Propeg, ele foi responsável por definir a estratégia de atuação digital da agência em todo o território nacional. Atuou na liderança e planejamento estratégico como Diretor Executivo no Grupo TV1, atendendo clientes como Gol, Cyrela e Boticário.

Como Diretor Sênior de Desenvolvimento de Negócios na Globant, ele expandiu as relações comerciais e conduziu projetos digitais inovadores, como realidade virtual e realidade aumentada. Também foi Head de E-commerce na Vivo, onde participou do maior projeto de transformação digital do Brasil, desenvolvido pela Telefônica.


Em 2017 e 2020 foi vencedor na categoria Negócios do Prêmio da Abradi-SP, uma das maiores premiações para profissionais digitais.

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o que você vai aprender

Antecipação de problemas
Não basta apenas resolver os problemas, precisamos evita-los com um olhar treinado. Compreenda as etapas do planejamento estratégico e seja o famoso profissional fora da curva.

Modelos de negócios
Todo profissional de alta performance precisa compreender os modelos de grandes players como Facebook e Google. Entenda de vez como eles funcionam e como influenciam nos seus resultados.

Growth marketing
Crescimento de negócios são mais que likes e cliques. Aprenda a trazer novos clientes para o seu produto e os transforme em promotores da sua marca.

Administração de contas
Cuidar de um cliente, produto ou negócio necessita de um equilíbrio sem igual de teoria. Estude as principais técnicas para se ter sucesso na administração de uma conta.

Dino

Como o curso é organizado

5 dias

1, 3, 5, 8 e 10/08

15h

das 19 às 22h

Online

Ao vivo via Zoom

5 dias

1, 3, 5, 8 e 10/08

15h

das 19 às 22h

Online

Ao vivo via Zoom

Pré-venda com 40% off
até 30/06

De 2.000 por R$1.200

12 x R$ 100
ou R$ 1.140 no PIX

12 x R$ 100
ou R$ 1.140 no PIX

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