Masterclass
O Novo
Atendimento Publicitário
O modelo tradicional de atendimento publicitário está
5 encontros
24, 25, 26, 31/06 e 02/07
Online
das 19 às 22h
Prático
Ao vivo via Zoom
O premiado Alê Cezário, fundador e sócio-diretor da Pinealle, te ensinará a desenvolver uma visão consultiva e estratégica para diferentes modelos de negócios.
E também habilidades necessárias para gerir clientes e projetos rentáveis sob a perspectiva das transformações digitais do mercado.
sobre
O modelo tradicional de atendimento publicitário já não consegue mais acompanhar a velocidade das inovações do mercado.
Além de intermediar relações comerciais,
é preciso conhecer profundamente o negócio de seus
clientes
e trazer estratégias criativas que gerem crescimento.
As transformações trazem a necessidade de uma postura analítica e
consultiva orientada a dados, capaz de criar soluções inovadoras e
entregar resultados que agreguem valor.
experiências
Alê Cezário foi diretor de renomadas agências como TV1, Isobar e Propeg. Também atuou como Head de E-Commerce na Vivo, onde participou do maior projeto de O Novo Brasil.
Ele te guiará no desenvolvimento de boas práticas para gerir diferentes perfis com inteligência emocional, no aperfeiçoamento de metodologias para tornar seus clientes mais valiosos e ampliar o volume de negócios.
85%
Dos profissionais que concluíram essa certificação afirmaram que melhoraram suas posições nas empresas que trabalham.
92%
Das empresas procuram as características que foram ensinadas pelo Alê aos participantes, nos cursos ministrados.
57%
Dos alunos desse curso conseguiram emprego na área de atendimento e correlatas nos últimos meses.
para quem é?
Esse curso é para profissionais que querem acompanhar as inovações do mercado e serem responsáveis por gerar e reter negócios de valor com excelência.
Seja você profissional de atendimento em início de carreira ou experiente, gerente de novos negócios ou gerente de contas, esse curso foi pensado para você aprimorar suas habilidades estratégicas e consultivas para alcançar os objetivos de seus clientes.
depoimentos
Hoje, trabalhamos menos as big ideas e mais dados. E o profissional de Atendimento tem papel importante nessa transformação
Alê Cezário – Fundador e sócio-diretor da Pinealle
sobre
Liderado por Alê Cezário
Um dos maiores profissionais da área com mais de 3 décadas de
experiência, Alê Cezário tem uma bagagem que poucos profissionais
do mercado possuem e irá dividir seus conhecimentos em um
experiência online e ao vivo.
Como Diretor de Integração Digital para Propeg, ele foi
responsável por definir a estratégia de atuação digital da
agência em todo o território nacional. Atuou na liderança e
planejamento estratégico como Diretor Executivo no Grupo TV1,
atendendo clientes como Gol, Cyrela e Boticário.
Como Diretor Sênior de Desenvolvimento de Negócios na Globant,
ele expandiu as relações comerciais e conduziu projetos digitais
inovadores, como realidade virtual e realidade aumentada. Também
foi Head de E-commerce na Vivo, onde participou do maior projeto
de O Novo Brasil, desenvolvido pela
Telefônica.
Em 2017 e 2020 foi vencedor na categoria Negócios do Prêmio da
Abradi-SP, uma das maiores premiações para profissionais
digitais.
o que você vai aprender
Antecipação de problemas
Não basta apenas resolver os problemas, precisamos evita-los com
um olhar treinado. Compreenda as etapas do planejamento
estratégico e seja o famoso profissional fora da curva.
Modelos de negócios
Todo profissional de alta performance precisa compreender os
modelos de grandes players como Facebook e Google. Entenda de
vez como eles funcionam e como influenciam nos seus resultados.
Growth marketing
Crescimento de negócios são mais que likes e cliques. Aprenda a
trazer novos clientes para o seu produto e os transforme em
promotores da sua marca.
Administração de contas
Cuidar de um cliente, produto ou negócio necessita de um
equilíbrio sem igual de teoria. Estude as principais técnicas
para se ter sucesso na administração de uma conta.
Como o curso é organizado
5 dias
24, 25, 26, 31/06 e 02/07
15h de conteúdo
das 19 às 22h
Online
Ao vivo via Zoom
5 dias
24, 25, 26, 31/06 e 02/07
15h de conteúdo
das 19 às 22h
Online
Ao vivo via Zoom
vagas limitadas!
R$2.000,00
10 x R$
240
ou R$ 1.900,00 no PIX
10 x R$
240
ou R$ 1.900 no PIX
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