A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities do Brasil, através da transformação digital de suas operações.
Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes com nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado muito no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente com a FindMe. E agora estamos buscando mais um(a) Analista de Sucesso de Operações Jr para compor nosso time.
Antes de requisitos técnicos, avaliaremos os seus valores, os que buscamos são:
- Transparência;
- Foco em crescimento (aprendizado e resultados);
- Atitude empreendedora;
- Adaptabilidade;
- Sangue no olho.
Você fará parte do núcleo Sucesso de Operações, o time responsável por toda jornada do cliente FindMe (implantação, suporte e sucesso), composto por Heads e Analistas extremamente focados no sucesso de nossos clientes.
Nele você será inicialmente responsável pelas operações das ações de suporte, implantação, treinamento e sucesso do cliente, contribuindo para evolução de todos os processos junto com os Heads de cada jornada e seu time de analistas.
Juntos traçaremos um plano de desenvolvimento individual para que você possa se aprofundar cada vez mais no mundo de experiência e sucesso do cliente, podendo assumir contas e processos específicos de acordo com o nosso crescimento.