Estamos em busca de uma pessoa para atuar como assistente no time de atendimento da Bluez! Você será responsável por:
- Manter a organização e status das demandas internas, gerindo expectativa e controlando briefings e entregas através de sistema de gestão
- Envolver equipe interna no negócio e cliente, garantindo que as informações estejam com as pessoas certas e no momento certo
- Conhecer os serviços da Bluez e escopo contratado de cada cliente
- Entender o cliente (negócio e pessoas), o mercado em que atuam e os concorrentes
- Acompanhar objetivos e KPIs dos clientes e sugerir mudanças estratégicas
- Realizar/Acompanhar reuniões periódicas de status com os clientes