Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Marketing Pleno com foco em plano de Fidelidade e CRM.
Atividades:
Executar campanhas de ativação e comunicação do programa Fidelidade com foco em aumento de recorrência, redução de churn, aumento de LTV e de cross-sell;
Interação com os times de CRM, parcerias, trade, branding, conteúdo, CRM etc.;
Planejamento e execução das réguas relacionais, promocionais e transacionais junto o time de CRM;
Realizar benchmarks, estudos, acompanhar as tendências do mercado, monitorar concorrência e suas otimizações para apoiar no desenvolvimento do programa de fidelidade e implementação de mudanças, evoluções e construção de um novo programa;
Apoiar na construção de relatórios, apresentações executivas banco de dados interno, CRM e outras ferramentas.