Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Atendimento (B2B/B2C) para apoiar nossa equipe de CX na gestão e melhoria contínua da experiência dos nossos clientes. Nesta posição, você será fundamental para garantir um excelente relacionamento entre candidatos e empresas que recrutam através da trampos.
Principais Responsabilidades:
Apoio ao Cliente: Auxiliar a equipe de CX nas atividades diárias e projetos voltados para a melhoria da experiência do cliente;
Comunicação Multicanal: Utilizar diversos canais de comunicação (e-mail, chat online, telefone, WhatsApp) para interagir com candidatos e empresas, oferecendo um atendimento de alta qualidade;
Atendimento Excepcional: Garantir um atendimento com bom humor e agilidade, sempre buscando a melhor experiência possível para nossos usuários;
Moderação de Vagas: Auxiliar na moderação de vagas, o que exige uma boa capacidade de leitura e escrita.