Responsável por atuar como facilitador entre os diferentes departamentos da agência, com foco na construção, documentação e acompanhamento de processos interligados. Esse profissional tem uma visão sistêmica da operação e trabalha em conjunto com gestores das áreas (ex: Gestão de Negócios, Financeiro, RH, Produção, mídia.) para garantir que os fluxos estejam alinhados, eficientes e funcionais, respeitando os objetivos de cada departamento e promovendo sinergia entre eles.
Responsabilidades do dia a dia;
• Mapear e entender demandas cruzadas entre áreas, propondo fluxos e rotinas claras para execução.
• Organizar processos operacionais que envolvem duas ou mais áreas, atuando como ponte para garantir entendimento mútuo.
• Participar de reuniões com gestores das áreas para levantamento de necessidades e acompanhamento da aplicação dos processos.
• Criar documentos de apoio (guias, checklists, cronogramas) para facilitar a adoção das rotinas.
• Monitorar a eficiência dos processos interdepartamentais e sugerir melhorias conforme gaps identificados.
• Acompanhar a implementação de novos procedimentos junto aos times envolvidos, assegurando consistência e clareza.
• Alimentar sistemas internos com atualizações de processos, registros e status de execução.
• Ser o ponto de apoio para ajustes e reestruturações de processos quando mudanças estratégicas forem necessárias.