CUSTOMER MAPPING
- Mapeamento das rotas mais comuns; - Criação de "Mapas de calor" na loja tanto em corredores quanto em gôndolas; - Contagem de cliente.

Microloc
A TECTRA DESENVOLVEU UMA PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO QUE FAZ USO DA INOVADORA TECNOLOGIA DE BEACONS Os Beacons detectam e ativam sinais conforme a proximidade entre eles e os smartphones dos clientes, reagindo com precisão a distâncias de 1 a 50 metros e disparando mensagens interativas ou mídias específicas conforme a distância do cliente e o planejamento promocional da empresa.

Social WIFI
FUNCIONALIDADES Liberação de Wifi gratuito para potenciais clientes em locais estratégicos (out ou in-store); Comunicação direta de ofertas e oportunidades via Guest Page; Usuários podem se conectar facilmente usando o próprio e-mail ou a conta de suas redes sociais; Relatório em tempo real sobre quantidade de usuários, além de interesses de consumo e comportamento digital dos usuários conectados. BENEFÍCIOS Melhoria expressiva na experiência de compra e relacionamento do cliente com a empresa; Ganho de conhecimento relevante sobre os clientes à partir do monitoramento de dados de comportamento; Otimização das estratégias de marketing com o uso dos insights gerados; Viabilização de estratégias omni-channel. RELATÓRIOS CONEXÕES Acompanhamento da quantidade de conexões feitas e usuários únicos que utilizaram o Wi-Fi gratuito; PERFIL DE USUÁRIO Análise de idade, gênero, estado civil, escolaridade, estilo social (filmes, músicas…), cargo e empresa dos usuários que aceitaram a conexão; LOCALIZAÇÃO Mapa e tabela com métricas e insights sobre os locais de conexão, viabilizando, por exemplo, analisar quais lojas de uma rede varejista tiveram melhor desempenho; INTERESSE DE COMPRA Identificação de interesse por categoria de produto e afinidade com marcas; CONSUMO DE CONTEÚDO DIGITAL Identificação das preferências do usuários e tipos de conteúdo que consome na internet.