Carolina Dal Pai

10.2018 - 06.2019

(8 meses)

CUSTOMER EXPERIENCE & BUSINESS ANALYST

Neon | Conta Digital

Analista de experiência do cliente. Atendimento ao cliente através do chat. (Helpshift) Resolução de problemas e dúvidas, implementação de sugestões vindas dos clientes, elaboração de ações e estratégias para antecipar as necessidades dos clientes.

05.2018

(8 anos)

atual

SÓCIA/PROPRIETÁRIA

LightHaus Design + Comunicação

Criação de peças gráficas, fotografia e edição de imagem, gerenciamento de mídias sociais.

08.2017 - 07.2018

(11 meses)

DESIGN E CRIAÇÃO

AHKRS - Câmara de Comércio e Indústria Brasil - Alemanha

Criação de peças gráficas, gerenciamento de mídias sociais, manutenção de mailing , elaboração de estratégias de comunicação, fotografia de eventos e edição de imagem, auxiliar na montagem e recepção de eventos.

03.2015 - 02.2016

(11 meses)

AUXILIAR DE BIBLIOTECA

FTEC Faculdades - Sociedade Educacional Rio Grandense Ltda

Atendimento ao usuário, realização de cadastro, empréstimos,renovações e devoluções de livros e periódicos através do sistema; auxílio nos serviços de aquisição, classificação, organização, conservação, busca e guarda de livros, revistas e jornais na biblioteca.

06.2014 - 10.2014

(4 meses)

ESTAGIÁRIA

Casa Civil - Governo do Estado do Rio Grande do Sul

Atendimento ao público interno e externo, emissão e conferência de guias, conferência e recebimento de processos.

06.2013 - 07.2014

(1 ano e 1 mês)

ESTAGIÁRIA

TJ/RS - Arquivo Centralizado

Avaliação de processos em condições de descarte para guarda permanente no arquivo, catalogação e organização do acervo, arquivamento e desarquivamento de processos.

06.2011 - 06.2013

(2 anos)

ESTAGIÁRIA

CEEE/GT - Companhia Estadual Geração e Transmissão de Energia Elétrica

Pesquisa em documentos históricos para o desenvolvimento do Programa Memória CEEE. Conferência de guias, separação, organização e arquivamento de processos; atender aos pedidos de processos realizando busca no arquivo.