A Make, a maior plataforma de marketing da América Latina, está em busca de um profissional para a posição de Growth Marketing Sênior. O papel envolve apoiar o time de marketing na estratégia de crescimento com clientes, além de contribuir para o desenvolvimento de novos talentos. Se você deseja fazer a diferença e crescer em um ambiente dinâmico, inovador e em constante evolução, a Make quer conhecer você!
Responsabilidades:
- Gerenciar múltiplos clientes de grande porte, liderando a execução e otimização de campanhas de TP nos principais canais digitais;
- Analisar as campanhas dos clientes atribuídos para identificar oportunidades de upselling e cross-selling;
- Fazer a gestão de KPIs e relatórios avançados de performance;
- Analisar e apresentar relatórios de performance periodicamente, visando a busca de soluções para melhorias do projeto e aumentar a receita proveniente dos clientes;
- Gerenciar e solucionar crises e problemas complexos de forma proativa;
- Intervir quando um cliente manifesta a intenção de cancelar devido à insatisfação, buscando identificar os motivos do descontentamento, atuar de forma proativa para solucionar os problemas e oferecer alternativas que o façam permanecer.