Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário Pleno para se juntar ao nosso time dinâmico em uma agência de comunicação focada em digital.
O(a) profissional será responsável por gerenciar as relações com clientes, entender profundamente suas necessidades e traduzi-las em briefings claros e objetivos para as equipes internas.
Será essencial garantir a satisfação do cliente, monitorando a qualidade e os prazos de entrega dos projetos, além de identificar oportunidades de novos negócios e contribuir para o crescimento da agência.
Responsabilidades:
Gerenciar o relacionamento com clientes e atuar como principal ponto de contato entre o cliente e as equipes internas;
Desenvolver e apresentar propostas que atendam às necessidades e objetivos do cliente;
Acompanhar a produção e elaborar briefings para os departamentos de arte e mídia.
Monitorar o andamento dos projetos, garantindo a qualidade e a entrega dentro dos prazos estabelecidos;
Identificar oportunidades de upselling e cross-selling;
Realizar reuniões periódicas de alinhamento e apresentação de resultados;
Manter uma comunicação eficaz e transparente, garantindo a satisfação contínua dos clientes.