Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas com forte base em Marketing Estratégico e familiaridade com sistemas de ERP e tecnologia. Esta não é uma posição de atendimento tradicional.
Buscamos alguém que compreenda profundamente os objetivos do cliente, mas que saiba reduzir interações desnecessárias e otimizar processos com inteligência, atuando como ponte entre a estratégia e a eficiência operacional.
Essa função exige visão crítica de negócio, domínio de métricas, pensamento orientado a dados e capacidade de implementar soluções ágeis com o apoio de ferramentas digitais.
Responsabilidades:
- Gerenciar de forma estratégica e objetiva o relacionamento com os clientes, garantindo entregas com foco em valor e resultado;
- Atuar como ponto focal entre cliente e equipe, reduzindo ruído e automatizando etapas repetitivas e operacionais;
- Traduzir briefings estratégicos em escopos objetivos e acompanhar sua execução com foco em prazos e rentabilidade;
- Avaliar e propor melhorias contínuas nos processos internos com base em dados e análise crítica;
- Colaborar com outras áreas para garantir consistência, agilidade e excelência nas entregas;
- Identificar novas oportunidades de negócio a partir de dados, indicadores e comportamento dos clientes;
- Participar de reuniões estratégicas com clientes, levando insights, análises e planos de ação estruturados digitais.