Profissional responsável por desenvolver, implementar e monitorar a estratégia de marketing do grupo com foco em fortalecimento da marca, atração e fidelização de pacientes, relacionamento com o corpo clínico e posicionamento institucional junto a comunidade e stakeholders.
Deve combinar visão estratégica com execução prática e sensibilidade ao setor de saúde.
Responsabilidades:
- Desenvolver planejamento anual de marketing e comunicação para todas as unidades do grupo
- Garantir a consistência da identidade da marca em todas as frentes (digital, impressa, eventos, etc)
- Criar estratégias para posicionamento da clínica como referência em saúde, bem-estar e atendimento humanizado.
- Gerenciar campanhas digitais (Google Ads, Meta Ads, etc) buscando fidelização e captação de novos pacentes7
- Dar suporte a equipe para otimização do site, SEO e presença online da marca.
- Analisar métricas (CPA, CPL, taxa de conversão) e ajustar estratégias com base em dados.
- Desenvolver ações de engajamento e fidelização (programas de retorno, pesquisas de satisfação, etc)
- Promover comunicação empática e acessível a todos os canais.
- Trabalhar com a equipe de atendimento para garantir uma jornada positiva do paciente.
- Coordenar a produção de conteúdos informativos e educativos sobre saúde (posts, Vídeos, e-books)
- Gerenciar as redes sociais das unidades com foco em autoridade, empatia e engajamento.
- Criar materiais internos e externos de divulgação e campanhas (newsletters, apresentações e afins)
- Apoiar os profissionais da saúde em sua exposição digital (perfis, conteúdos, agenda de lives ou entrevistas)
- Integrar os médicos em campanhas institucionais e ações de visibilidade
- Gestão de eventos e parcerias (gerenciar eventos focando estreitar relacionamento entre corpo clínico e comunidade local, bem como empresas parceiras)
- Gestão de equipes e fornecedores (gerenciar agências, gráficas, plataformas digitais bem como orçamentos de marketing para ações de melhoria.