Você tem paixão por dados, curte criar estratégias automatizadas e quer ver conversão e retenção virando realidade?
Estamos procurando um talento para o time de CRM da Yooper, uma agência de marketing digital 360º que une performance e criatividade para entregar resultados reais.
Aqui, tecnologia, dados e atendimento parceiro fazem parte do nosso DNA.
Se você é analítico(a), criativo(a) e tem facilidade em transformar dados em comunicação, essa vaga é pra você!
Seu principal desafio:
Você será responsável por desenhar, implementar e acompanhar campanhas de CRM voltadas para conversão e retenção, atuando de ponta a ponta com conteúdo, estratégia e atendimento.
Vai criar fluxos automatizados, analisar bases de dados e manter um relacionamento ativo com os clientes da carteira.
No seu dia a dia, você vai:
- Criar conteúdo para e-mail, WhatsApp, SMS e pop-ups;
- Escrever briefings claros e inspiradores para o time de Criação;
- Traquear, validar e garantir o funcionamento perfeito dos links das campanhas;
- Revisar e testar minuciosamente as newsletters antes de cada disparo;
- Desenhar, implementar e acompanhar fluxos de automação multicanal;
- Criar e desenvolver personas e jornadas de comunicação estratégicas;
- Analisar o comportamento da base de clientes para identificar tendências e oportunidades;
- Realizar atendimentos via WhatsApp e e-mail, garantindo uma ótima experiência;
- Participar ativamente de reuniões estratégicas com os clientes, apresentando resultados e insights;
- Contatar o suporte das ferramentas para realizar ajustes e configurações técnicas.