Missão do cargo:
- Gerir os processos junto a todo time de atendimento da conta e alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da Agência.
- Seu papel é garantir que todo o projeto de comunicação esteja integrado e atenda o timing estabelecido.
- Gerir e controlar todas as ações do cliente dentro da agência, garantindo que tudo ocorra de maneira integrada com as necessidades do cliente.
Responsabilidades:
- Conhecer e entender o segmento de atuação e a cultura de seu cliente.
- Saber orientar equipe interna e desenvolvimento de trabalhos dentro de uma visão estratégica e pertinente para o segmento do cliente que atua;
- Saber priorizar as demandas do cliente;
- Gerir e viabilizar processos operacionais e estratégicos relacionados ao(s) cliente(s) que atende. Integração entre as áreas de planejamento, criação, mídia, operações e financeiro;
- Liderar o timing de todo processo de trabalho de um projeto de comunicação (controles, cronogramas, fluxograma de trabalhos/projetos);
- Gerir, treinar, avaliar e dar feedback a equipe de atendimento (supervisores, executivos e assistentes)
- Legitimizar, respeitar e credibilizar entre seus pares;
- Manter parceria com todos os pares da área de planejamento, criação, mídia e financeiro visando trabalho em equipe.