Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos com foco em CRM e Implementação Martech para liderar a entrega de projetos estratégicos da Bluez.
Procuramos alguém com perfil organizado, com pensamento estratégico, boa comunicação e que também atue de forma prática: apoiando o cliente no uso das plataformas, solucionando dúvidas e operando o básico quando necessário, sem depender sempre de analistas.
Essa pessoa será a ponte entre negócio e tecnologia, ajudando a transformar escopo em entrega, com fluidez e excelência.
Responsabilidades
- Gerenciar o ciclo completo de projetos de CRM e Martech, garantindo escopo, prazos, qualidade e alinhamento com os objetivos dos clientes;
- Apoiar ativamente o uso das plataformas (como Salesforce Marketing Cloud, Insider, RD Station e similares), sendo capaz de orientar e executar ajustes básicos quando necessário;
- Ser o ponto de apoio para o cliente em dúvidas sobre a operação, funcionalidades e boas práticas das plataformas;
- Coordenar times técnicos (como desenvolvedores e analistas) em rotinas de implementação de plataformas e integrações de dados;
- Realizar reuniões com stakeholders, documentar decisões e manter o acompanhamento das demandas;
- Organizar atividades em ferramentas de gestão de projetos e garantir visibilidade das entregas;
- Trabalhar junto com squads multidisciplinares, conectando planejamento, execução técnica e performance.