Atuar como responsável pela gestão de redes sociais e mídia paga dos clientes.
Contemplando planejamento, produção de conteúdo, operação de mídia, análise de performance e interface com o time criativo e cliente, garantindo consistência de marca, qualidade e entrega dentro dos prazos.
Responsabilidades:
- Tratar diretamente com o cliente e a criação as entregas das redes.
- Utilizar ferramentas de gestão, demandas e criação de conteúdos como ChatGPT, Trello ou Monday, etc.
- Planos de ação para aumento do engajamento e expansão da comunidade.
- Controle e gestão de mídias pagas dos clientes: Instagram, Google ads e outras frentes digitais.
- Desenvolver e gerir calendários de conteúdos e interações da comunidade.
- Monitorar redes sociais, fóruns, grupos e demais canais oficiais da marca.
- Atuar como ponto de contato entre a marca e a comunidade, garantindo respostas rápidas e adequadas.
- Mapear, incentivar e valorizar os membros mais engajados da comunidade.
- Propor ações de engajamento (eventos online/offline, ativações, gamificação, programas de embaixadores, etc).
- Trabalhar em conjunto com áreas de Comunicação, Marketing e Live Marketing para fortalecer a voz e identidade da marca.
- Identificar tendências, influenciadores, insights e feedbacks da comunidade, reportando-os de forma estruturada.